Leverans och frakter

Leveranser inom Sverige:

Leveranser till privatkund sker normalt till ditt närmaste utlämningsställe för DHL leveranser.
Paketet ligger kvar på utlämningsstället i maximalt 14 dagar.
Du får avisering antingen via sms,mail eller brev beroende på den kundinformation du lämnat.
Vid ej uthämtade paket och där kunden inte meddelat oss om att utnyttja ångerrätten, debiteras expeditionsavgift, returfrakt och hanteringskostnader.
F.n nu 250 kronor för normalt fraktsätt. Vid tunga och skrymmande paket är avgiften 995 kronor.

Vid särskilda önskemål om leverans - kontakta kundtjänst.
Vid mera detaljerad information om leveransen, kolli id m.m. kontakta kundtjänst.

Du har även möjlighet att hämta upp varor på plats i Karlskrona.

OBS: Vid vikter eller storlek på paket som överstiger möjligheten att få normal leverans, så sker leveranssätt efter överenskommelse..

OBS!! Undersök din vara direkt när du tar emot produkten, kontrollera emballage och produkt väl innan transportören åker iväg. Om du upptäcker skada på emballage eller produkt be transportören göra en anmärkning innan du kvitterar godset. Meddela oss så fort du kan när du upptäcker att din vara är skadad.

Leveranser utanför Sverige:  Kontakta Kundtjänst
Delivery outside Sweden: Contact Customer service.


Frakter:

Frakten baseras på vikt och storlek.
Kontakta kundtjänst om du har frågor angående våra fraktkostnader



Retur:

Vi följer konsumentköplagen om Ångerrätt och Reklamation. Konsumentverkets ångerblankett kan du ladda ner här
Vid ånger och reklamationsärenden står kunden för sina egna kostnader som uppstår för att vi skall mottaga reklamerad vara.
Tänk på att du även står för transportrisken vid byte eller retur när du skickar varan till oss.

Varan skall vara i oförändrat skick då du skickar den till oss. Alla delar skall vara med även om de är sönder.
värdeminskningsavdrag kan komma att göras om varan inte anländer till oss i oförändrat skick.


Reklamation:

Vid eventuell reklamation kontakta oss direkt via mail eller telefon för vidare instruktioner.

Garanti:

Våra produkter har minst 1 års garanti förutom batterier som har 3 månaders garanti (om inget annat anges i produktbeskrivningen).
Konsumentköplagen ger dej möjlighet att reklamera en vara upp till 3 år om det visar sej att den varit felaktig vid leveranstillfället.
Det är viktigt att du kontaktar oss inom skälig tid efter det att felet uppstått.

Innan reparation eller utbyte sker så kommer vi eller våra partners kontrollera varan.
Handhavandefel som ej täcks av garanti eller reklamationsrätt har vi rätt att debitera dig de kostnader som uppstått i samband med reklamationstillfället.
Kontakta oss om du får problem med din produkt.